Специалистами финансовой структуры разработан сервис «Сбербанк Онлайн», с помощью которого можно совершать платежи и распоряжаться депозитными счетами не выходя из дома. Платежи производятся круглосуточно и не требуют от клиента подписания договоров и чеков. Этот сервис также позволяет избежать волокиты, связанной со счетами и чеками.
Сбербанк имеет наиболее разветвленную сеть филиалов, отделений и операционных касс на территории Российской Федерации, однако сотрудники одного из крупнейших банковских учреждений страны не способны постоянно обслуживать клиентов. Они, продолжая совершенствовать свою работу, постарались сделать услуги максимально доступными для клиентов и создали для этого интернет-банк Сбербанка.
Воспользоваться услугой можно с любого компьютера, причем, чтобы совершить ту или иную операцию, вовсе не обязательно находиться на территории Российской Федерации, сделать это можно в любой стране мира.
Какие возможности дает система «Сбербанк Онлайн»?
С помощью «Сбербанк Онлайн» клиенты крупнейшего банка России имеют возможность совершать десятки операций, в числе которых оплата коммунальных услуг, мобильной и Интернет связи, осуществление переводов денежных средств с собственного карт-счета на карт-счет другого лица, управление депозитом.
Существует два вида пользования системой «Сбербанк Онлайн»: режимы ограниченной и полной функциональности. В первом случае клиенту нет необходимости посещать главный офис или филиал банка для заключения Универсального договора банковского обслуживания (УДБО), для второго варианта посещение необходимо. УДБО оформляется в любом отделении банка при наличии документов, удостоверяющих личность клиента, так что при выборе более продвинутого варианта личного кабинета в «Сбербанк Онлайн» вы не столкнетесь с большим количеством проблем.
Отличаются они и по функционалу, как и следует из названия, и подходят клиентам с разными потребностями и необходимостью использовать ресурсы интернет-банка.
Режим ограниченной функциональности
В рамках режима ограниченной функциональности клиенту, вошедшему в личный кабинет, доступны проверка состояния карт-счетов, получение выписок по счетам карт, оплата услуг юридических лиц, куда входят коммунальные платежи, мобильная связь и другие сервисы. Также среди таких услуг — переводы денежных средств с одной на другую карту, оплата кредитов, создание шаблонов для проведения операций по мобильному телефону и оперативная блокировка банковской карты Сбера.
Режим полной функциональности
Режим полной функциональности пользования системой расширяет спектр операций, доступных клиенту Сбербанка, но предназначен он для продвинутых пользователей, нуждающихся в куда большем количестве услуг. Сервис добавляет, в частности, такие виды обслуживания, как возможность управления депозитами, металлическими и текущими счетами, распечатки выписки по депозиту или металлическому счету.
Также он позволяет проводить переводы денежных средств со счета пластиковой карты на счет вклада. Клиент может совершать денежные переводы со счета в Сбербанке на счета иных частных лиц с введением произвольных реквизитов. Сторонние счета могут быть открыты как в Сбербанке, так и в любом другом финансовом учреждении – но в зависимости от банка будут определяться комиссии за операцию, и они часто зависят от принимающей или отправляющей стороны.
Доступны также шаблоны для автоматической оплаты счетов, можно покупать валюту и зачислять ее во вкладной счет, а также закрывать и открыть вклады.
Это основные режимы работы, они практически не меняют принцип работы личного кабинета интернет-банка, лишь добавляют либо убирают некоторые позиции меню и возможные действия в описаниях операций. Но эти изменения настолько невидимы, что изменится лишь функциональное наполнение некоторых его разделов.
9 мая 2012 года
