Как осуществляется обслуживание кредитных карт Сбербанка? Какие программы и тарифы действуют по его кредиткам? Действуют ли какие-то специальные предложения?
Кредитки производятся, при обычных условиях, в рамках стандартной и привилегированной программ. В рамках стандартной программы выпускаются карты VISA Electron, Maestro, VISA Classic и MasterCard Standard. В рамках привилегированной программы обслуживания выпускаются кредитные карты VISA и MasterCard Gold, а также карты категорий Platinum и Infinite, но последние относятся к сфере Private Banking.
Основное отличие между разными типами обслуживания – стоимость и размер кредитного лимита. Соответственно, чтобы претендовать на карту Gold, необходимо иметь достаточную заработную плату, чтобы обеспечивать ей кредитный лимит от 200 тысяч до полумиллиона рублей. Стоимость, соответственно, тоже меняется. Годовая комиссия за обслуживание стандартной кредитной карты составляет 750 рублей. Для престижной она равна трем тысячам.
Обслуживание этих двух типов карт в остальных деталях мало отличается. Стоимость операций примерно одинаковая. Несколько отличаются лишь предоставляемые лимиты. Так, отличаются суточный лимит на снятие средств на разных банкоматах и офисах (до 150 для стандартных и до 300 тысяч для «золотых» кредиток) и на банкоматах Сбербанка (до 50 и 100 тысяч соответственно). Немного отличается процентная ставка – 38% и 36% годовых, но льготный период составляет 50 дней.
Совсем по-другому обстоит дело со скидками. Скидки – особый элемент обслуживания кредитных карт Сбербанка. В нем заключается основное преимущество этого кредитного инструмента над другими: при достаточно высоких комиссиях и строгих условиях кредитования скидки позволяют сэкономить средства тем, кто пользуется услугами Партнеров банка.
Например, владельцы кредитных карт могут получить скидку в офисах страховой компании ВСК – партнера Сбера. Максимальный размер скидки – 15% на отдельные виды страхования. А владельцы кредитных карт MasterCard и VISA Gold получают при оплате полиса АВТОКАСКО сервисную карту по автострахованию ВСК.
Более ощутимые разрывы между типами карт ощущаются в предложениях магазинов. Так, в магазине «Мир кожи и меха» скидки по картам «золотой» категории составляют 7%, а по стандартным картам они равны 5%. Аналогичная ситуация – со скидками по кредитным картам в ювелирном доме «Кристалл мечты». Скидка в 10% действует для привилегированных карт, в 7% – для стандартных карт.
Список таких магазинов бесконечен. Для карт MasterCard действует программа «Избранное», приносящая также дополнительные скидки в крупных магазинах столицы и России.
Помимо скидок и стоимости обслуживания кредиток стоит отметить специальные программы. Их много – специальные скидки ожидают студентов-владельцев кредитных карт в рамках программы «Респект», программа «Аэрофлот.Бонус» в кобрендовых картах и некоторые другие предложения.
Но есть и дополнительное обслуживание. В него входит интернет-банк «СбербанкОнЛ@йн», «Мобильный банк», позволяющий контролировать счета с экрана мобильного телефона. Кроме того, владельцы кредитных карт получают дополнительную защиту при проведении платежей через Интернет. Также есть услуга «Автоплатеж» для автоматического пополнения абонентского счета на мобильном телефоне.
В целом банк предлагает своим заемщикам удобную систему услуг. Основное преимущество кредитных карт Сбербанка – наличие собственных скидок и дополнительных программ, пусть пока и не достаточно разнообразных. Оно позволяет ему конкурировать с некоторым крупными банками, работающими на рынках столицы и Петербурга – в основных городах, где используются пластиковые карты.
2 февраля 2012
