Режим работы Сбербанка России

Режим работы Сбербанка России отличается от региона к региону, от отделения к отделению. Во многом это связано с тем, что только на территории Российской Федерации на сегодняшний день зарегистрировано и функционирует более 20 тысяч различных отделений, филиалов, операционных касс, каждое из которых выполняет определенные функции и имеет свое назначение. Конечно, можно проследить определенную систему работы одних из самых крупных городских отделений и филиалов, однако даже здесь возможны свои вариации.

Режим работы Сбербанка России организован по принципу большой многоуровневой системы: система управления на нижних уровнях которой может разительно отличаться от работы крупных отделений. Помимо обычных отделений для работы с клиентской аудиторией, существуют всевозможные центры ипотеки и кредитования, офисы, которые ведут работу исключительно с юридическими лицами и предприятиями, круглосуточные операционные кассы. Режим работы отделений определяется в зависимости от его оптимальности. Предусмотрены в банке и всевозможные дежурные кассы и отделения, которые, к примеру, могут работать только по ночам или открыты даже в праздничные дни: разработка специального расписания для них — обычная практика.

На сегодняшний день в Российской Федерации функционирует семнадцать территориальных банков. Именно они регламентируют работу в подчиненных им филиалах и отделениях, то есть режим работы установливается по-разному для разных частей страны. Это позволяет учитывать разницу в часовых поясах, потребности клиентов на той или иной территории, а также возможности экономики, которая достаточно неоднородна в различных регионах РФ.

Режим работы отделений: типичный случай

Режим работы отделений в целом следующий.

Отделение открывается в 8.00 или 9.00, часто в 8.30, редко — в 10.00 или 11.00.

Затем в 14.00 начинается обед, длится он до 15.00 (в некоторых отделениях обед начинается в 13.00, а заканчивается в 14.00, иногда — в 14.30 и до 15.30). Само отделение работает обычно до 17.30, 18.30, 19.00 или 20.00.

Отделения Сбербанка обычно работают с понедельника по пятницу, причем пятница зачастую бывает укороченным днем (то есть отделение может закрыться и в 16.00, и даже в 15.30 или 14.00).

Часть отделений работает в субботу, а некторые даже и в воскресенье, однако в выходные в банк лучше успевать пораньше, нередко в выходной отделения закрываются рано, бывает что и в 12.30.

В выходные и праздничные дни отделения не работают, предпраздничный день, как правило, укороченный (то есть отделение может закрыться и немного позже обеда, и даже до обеда).

Также следует помнить, что операционная касса может открываться позже (самое позднее, пожалуй, в 13.00), а закрываться раньше (например, за полчаса до закрытия отделения).

Если отделение обслуживает и физических, и юридических лиц, обслуживание физических лиц длится дольше. Юридических лиц, как правило, не обслуживают после 18.00 (часто прекращают обслуживать уже после 17.00).

Кроме того, следует помнить, что некоторые отделения работают всего 2 или 3 дня в неделю (например, по вторникам и четвергам).

Итак, когда же лучшего всего прийти в отделение банка? Если в первой половине дня — с 11 до 13. Во второй половине дня — с 15.30 до 17.00. В выходной, пятницу или предпраздничный день лучше запланировать поход на первую половину дня. Если хотите воспользоваться кассой или представляете юридическое лицо — лучше также не откладывать поход в Сбербанк на позднее время.

Эти советы пригодятся тем, кто без особого плана собирается заскочить в любое смутно знакомое отделение Сбербанка. Лучше все же знать точный режим работы нужного отделения Сбербанка и в этом поможет следующий раздел статьи.

Режим работы отделения нужного именно вам

Итак, что делать в том случае, если все-таки не уверены в том, когда именно стоит отправляться в конкретное отделение, дабы не уткнуться в закрытые на замок двери?

Стоит сразу оговорить, что Интернет Вам в этом плане поможет только в том случае, если Вы будете знать, каким именно образом искать информацию по графику работы отделения банка. И простые вопросы поисковым системам, вроде «режим работы отделений Сбербанка России», Вам здесь — плохой помощник. Есть риск получить до 20 тысяч страниц в выдаче, а нужной информации так и не получить. Почему?

1. Как уже говорилось выше, отделений и филиалов существует нескончаемое множество. У каждого такого отделения имеется не только определенный адрес, но и свое название, и порядковый номер (иногда просто номер без названия). Естественно, искать Вам нужно именно это отделение, а не режим работы (уж очень обширное это понятие).

2. Регламентируется режим работы отделений, как уже было отмечено, территориальными банками. И на своих сайтах в Интернете, каждый из таких банков по-разному называет данную информацию. К примеру, в Алтайской банке Сбербанка России на сайте все просто и понятно: в графе «Режим работы» Вам нужно выбрать отделение, которое Вас интересует, и Вы таки получите всю информацию о его месторасположении, часах работы, и даже специализированном графике работы в выходные и праздничные дни. Единственная проблема: сама вкладка «Режим работы» находится не на главной странице официального сайта, а в разделе «Филиальная сеть банка».

На сайте Среднерусского территориального банка информация о режиме работы отделений находится во вкладке «Время работы», но также в разделе «Филиальная сеть». Будете искать «график работы» — вряд ли что-то дельное получится.

3. Некоторые территориальные банки всю информацию по филиалам и отделениям банка помещают на сайте в виде таблиц Excel, которые просто называют как «филиальная сеть», «подразделения Сбербанка» или «реквизиты» и пр. Такие таблицы содержат не только контакты, но и режим работы отделений по отдельному региону или территориальному банку.

Сами понимаете, среднестатистическому пользователю получить то, что его интересует, не так-то просто. Общими запросами в поисковых сетях или на веб-ресурсах территориальных банков тут не отделаться. Как же получить желаемую информацию режима работы? Нам бы хотелось предложить Вам несложный алгоритм работы с официальным сайтом  (http://www.sbrf.ru)

1. Открываете титульную страницу официального сайта и в меню на верхней панели сайта осуществляете переход в раздел «О банке». Перед Вами загрузится страница с информацией о банке, актуальной на сегодняшний день.

2. В том же отделе меню, непосредственно возле логотипа имеется небольшое окно, в котором Вам необходимо выбрать тот город, информацию по филиалам которого Вас интересует на данный момент. Если Вы ищете данные по отделениям, филиалам и кассам Москвы, то можете пропустить этот пункт меню, поскольку именно этот город стоит там по умолчанию.

3. С левой стороны на сайте у Вас будет располагаться еще один список, в котором в подпункте «Общая информация» Вам нужно найти вкладку «Территориальные банки» и перейти по ней.

4. Опять же слева в меню у Вас появится еще одна вкладка под названием «Все отделения банка». Таким образом Вы попадете на страницу поиска информации по отделениям. Дальше просто: выбираете населенный пункт, указываете ближайшую станцию метро (если поиск ведется по Москве), категорию обслуживания клиентов (юридические лица, физические лица или ИП). Также можете поставить «галочки» в подпунктах поиска «Показать услуги денежных переводов», «Показать отделения, оказывающие услуги по срочным платежам юридических лиц» или «Показать отделения, оборудованные приспособлениями для маломобильных групп населения», если в этом есть необходимость. Можно также указать название банка или его номер, а также улицу, на которой он расположен, если вы владеете такой информацией.

Собственно, это и все. Сайт выдаст вам всю интересующую Вас информацию по тому или иному отделению, чаще всего, она включает информацию о режиме работы отделения. Если нет уверенности в том, что вы правильно определились с параметрами поиска, можете просто скачать архив, расположенный вверху той же страницы «Полный список подразделений Сбербанка России».

Знание режима работы того или иного отделения позволит Вам существенно сэкономить Ваше время и быть в нужном месте всегда вовремя!

20 марта 2011