Подключиться к сервису «Сбербанк Онлайн» сегодня просто. Всегда есть два варианта – или через офис Сбербанка, показав его представителю свой паспорт и подписав договор, или прямо на сайте банка. Выбор регистрации за клиентом, в зависимости от него будут определены возможности сервиса.
Первый вариант предлагает «режим ограниченной функциональности». Он позволяет совершать некоторый минимум операций по управлению счетами и использованию денег, достаточный для среднестатистического пользователя со скромными сбережениями. Если же денег больше или пользователь более активно управляет своими средствами, его заинтересует «режим полной функциональности», позволяющий помимо оплаты разных слуг еще и управлять вкладами и проводить многие другие операции со счетами.
Вне зависимости от выбранного сервиса необходимо, чтобы компьютер, с которого клиент будет управлять своими средствами, был готов к использованию приложений.
Требования к компьютеру
Для работы с системой не требуется специализированных или платных программ, драйверов или разрешений. Основное условие для работы – подключение к сети Интернет, не считая, конечно, рабочего компьютера. Для входа в сервис рекомендуются следующие браузеры: Internet Explorer не ниже версии 6.0, Mozilla Firefox старше 3.6, Opera не ниже 10.5, Google Chrome и Safari версии 5. Также вам потребуется Adobe Reader старше версии 5.0, который поможет читать документы, которые вам отправит интернет-банк.
Как правило, комплекс необходимых программ установлен в любом компьютере, так что проблем с подключением к «Сбербанку Онлайн» возникнуть не должно. Если же вы пользуетесь устаревшим браузером, установка последней версии труда не составит.
Как подключиться к системе
Услуга предоставляется клиентам банка бесплатно, для того, чтобы ею воспользоваться, необходимо иметь карту банка и совершить ряд действий.
1) Для начала нужно зайти на сайт системы.
На официальном сайте есть раздел «Сбербанк Онлайн». Нажав на кнопку с символом сервиса, клиент попадает в систему. Еще один способ попасть на ту же страницу – набрать адрес сервиса, который можно найти в бршюрах, сопровождающих вашу пластиковую карту.
2) Далее нужно ввести идентификатор пользователя и пароль.
Идентификатор и пароль можно получить двумя способами: с помощью устройства самообслуживания и банковской карты или мобильного телефона при условии подключения к услуге Мобильный банк.
Наиболее простой и удобный способ получения доступа к системе «Сбербанк Онлайн» — мобильный телефон. Клиенту следует отправить SMS с текстом Parol и 5 последних цифр номера карты на телефон 900. Пароль будет выслан в ответном SMS-сообщении. Идентификатор пользователя можно получить от сотрудников Контактного центра. Введя их, вы попадете в свой личный кабинет.
Использование одноразового пароля
Нередко в целях безопасности система требует ввести дополнительное подтверждение входа, сделать это необходимо с помощью еще одного пароля. Получить его можно с помощью банкомата, вставив свою пластиковую карту Сбербанка в банкомат и распечатав специальный документ. В нем будут указаны 20 одноразовых комбинаций цифр.
Есть и второй вариант. С помощью мобильного телефона можно делать тот же запрос: каждый раз на мобильный номер будет приходить пароль, который действителен лишь для одного входа в систему. Эта система действует в большинстве банков, но из-за распространения вирусов на мобильных устройствах сегодня часто рекомендуют использовать распечатанный набор паролей. В случае распечатки нового чека с паролями, старые автоматически перестают действовать. То же самое происходит с паролем, приходящим в виде SMS-сообщения на мобильный телефон.
Безопасность клиентов
Сбербанк Онлайн – очень популярная услуга, а на бренде Сбербанка паразитирует масса мошенников. И, как следствие, его интернет-банк не избежал мошеннических действий.
Злоумышленники довольно часто распространяют в сети вирусные программы, которые хитро направляют пользователей системы на фишинговые сайты, внешний вид которых напоминает подлинный сайт Интернет-банка. Поэтому, рекомендуем запомнить несколько простых правил.
1. Сообщать на сайте необходимо только идентификатор и пароль.
2. Если просят проинформировать о номере мобильного телефона – ни в коем случае этого не делайте, мошенники пытаются получить доступ к дополнительному паролю, который присылается на личный номер. Сбербанк же знает ваш телефонный номер заранее, и повторно требовать его у вас не будет.
3. Отмены операций на официальном сайте банка не бывает. Если вам предлагают это сделать, уходите с данного сайта, закройте окно.
4. Всегда пользуйтесь антивирусом. Это ключевое правило безопасности при подключении к Сбербанк Онлайн. Избегайте делать это с мобильного телефона или планшетного устройства, если они не защищены антивирусом.
5. Обращайте внимание на значок защищенного соединения в браузере. Оно всегда действует при подключении к сервису. Если на браузере, через который вы вошли в интернет-банк, нет показателя защищенного соединения, вы, скорее всего, оказались на фишинговом сайте. Не паникуйте – просто закройте обозреватель, а потом обновите антивирус и проверьте свой компьютер на вирусы.
Это минимальный набор для подключения к данному сервису. Соблюдая их, можно сделать управление сбережениями и кредитами через Сбербанк Онлайн проще и быстрее. Но не стоит забывать о рисках безопасности – оставайтесь на чеку и следуйте простым правилам безопасности.
9 мая 2012 года
